مساند برنامج العمالة المنزلية

مساند – برنامج استقدام العمالة المنزلية

أطلقت وزارة العمل والتنمية الإجتماعية الموقع الإلكتروني "مساند" عام ١٤٣٥ هـ والذي يهدف للتعريف بالحقوق والواجبات للعامل وصاحب العمل والإجراءات والآليات تحت مظلة واحدة.

منصة مساند

ما هي منصة مساند؟

يعمل برنامج مساند من خلال نوافذ تعريفية وخدمات الكترونية كإصدار تأشيرات الإستقدام الإلكترونية ونماذج أخرى على تقديم خدمات الإستقدام للمواطنين والمقيمين الراغبين باستقدام عمالة منزلية وذلك من خلال توفير بيئة عمل مثالية لتحسين قطاع الاستقدام في المملكة وخارجها.

استقدام حسب المواصفات

اختيار العمالة بناءً على متطلباتك الخاصة

استقدام حسب المهنة

اختيار العمالة حسب التخصص والمهارة

استقدام حسب الجنسية

اختيار العمالة من الدول المسموح بها

رحلة مساند

لرحلة استقدام أسهل

مساند يسمح لأصحاب العمل بإرسال تفضيلات الاستقدام الخاصة بالعمر والدين وخبرة العمل السابقة إلى وكالة الاستقدام التي يختارونها.

تزود مكاتب الاستقدام العملاء بما يصل إلى خمس سير ذاتية لعاملات المنازل للاختيار من بينها.

بمجرد اتخاذ القرار، يمكن لصاحب العمل المضي قدمًا في دفع رسوم الاستخدام وتوقيع عقد إلكتروني مع مكتب الاستقدام.

يختلف العقد الإلكتروني عن العقد المبرم بين صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلية، والذي غالبًا ما يتم توقيعه في بلد المنشأ.

عمليات مساند

تحديد نوع الاستقدام

اختيار نوع الاستقدام حسب التفضيل، إما استقدام عامل بمواصفات محددة أو استقدام عامل محدد مسبقاً بالاسم.

اختيار مقدم الخدمة

الاختيار من ضمن +1400 مقدم خدمة من جميع أنحاء المملكة، يمكنك الاختيار بناء على تقييم المكتب، نسبة قبول طلبات الاستقدام، مدينة الوصول.

استلام عروض الاستقدام

استلام عروض طلبات الاستقدام من مقدمي الخدمة، تتضمن الراتب المستحق للعامل مع سير ذاتية ليتم ترتيبها حسب الأفضلية.

دفع رسوم الاستقدام

ادفع بأمان من خلال مساند بعد إنشاء العقد، يمكنك الاختيار ضمن عدة طرق للدفع: فيزا، ماستركارد، أو من خلال بطاقة مدى البنكية.

تتبع طلب الاستقدام

يمكنك متابعة رحلة طلب الاستقدام بكل سهولة ويسر من خلال حسابك في منصة مساند، تبدأ من إنشاء الطلب وحتى وصول العامل للمملكة.

رسوم مساند

قنوات دفع لاستقدام أسهل

رسوم الخدمة

توفر منصة مساند طرقًا مريحة للدفع، حيث يتم دفع تكلفة التوظيف مرة واحدة فقط مع إصدار العقد.

قنوات الدفع

يوفر التعاقد عبر الإنترنت من خلال مساند عدة طرق دفع آمنة، يمكن للمستخدم اختيار ما هو مناسب من بين مدى أو فيزا أو ماستركارد.

تطبيق مساند

تطبيق مساند للجوال

إدارة طلبات الاستقدام بكل سهولة من خلال تطبيق مساند

تسجيل الدخول بسهولة

قائمة بسيطة

تتبع التأشيرات

تكامل مساند

تكامل استقدام أسهل

توفر منصة مساند منصة متكاملة تربط جميع الأطراف داخل بوابة واحدة، مما يسمح لمقدمي الخدمات بتقديم خدماتهم للأفراد في منصة آمنة وسهلة التحكم.

مكاتب الاستقدام

مكتب الاستقدام له دور في منصة مساند ويتمكن من نشر الخدمات، قبول الطلبات، حل الشكاوى، التعاون مع شركات وسفارات لتسهيل إجراءات التدريب والتحضير للعامل.

الأفراد

  • استقدام العمالة المنزلية وإصدار التأشيرات
  • إرسال طلبات الاستقدام
  • عرض المكاتب المعتمدة
  • تقديم المدفوعات لإصدار العقد
  • تتبع الطلبات
  • رفع الشكاوى ومتابعتها
  • طلب نقل العمالة المنزلية
خدمات مساند

خدمات استقدام أسهل

التوثيق الإلكتروني

توثيق العقود والمستندات إلكترونياً

إدارة المكاتب

إدارة ومتابعة مكاتب الاستقدام

خدمات التأجير

خدمات تأجير العمالة المنزلية

آلية الشكاوى

آلية التعامل مع الشكاوى

صورة توضيحية لآلية الشكاوى

دعم مساند

تواصل مع فريق دعم مساند